Informativa Servizio Consumatori

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679

Con la presente, Vicenzi S.p.A. (di seguito anche la “Società” o il “Titolare”) La informa, ai sensi degli artt. 13 del Regolamento UE 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (“GDPR”), circa le modalità con le quali tratterà i dati personali da lei comunicati con l’invio della sua richiesta e/o segnalazione trasmessa tramite il presente form di contatto.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Vicenzi S.p.A. con sede legale in Via Forte Garofolo 1, 37057 San Giovanni Lupatoto, Verona, tel. +39 045 8262800.

Responsabile della Protezione dei Dati

Vicenzi S.p.A., ai sensi dell’art. 37 del GDPR, ha provveduto a designare il Responsabile della Protezione dei Dati (o Data Protection Officer – DPO), che può essere contattato al seguente indirizzo mail: dpo@vicenzi.it

Finalità, base giuridica del trattamento

I dati personali da lei trasmessi tramite la sua richiesta saranno utilizzati per le seguenti finalità: i) consentire la gestione della richiesta e/o segnalazione trasmessa tramite il presente form; ii) inviarle, previo suo consenso espresso, newsletter e comunicazioni promozionali sui prodotti Vicenzi.

La base giuridica è rappresentata per la finalità di cui alla lett. i) dall’esecuzione di un contratto o di altre misure precontrattuali di cui l’interessato è parte (art. 6 lett. b) GDPR) e per la finalità di cui alla lett. ii) dal consenso dell’interessato (art. 6 lett. a) GDPR). Qualora lei non fornisse il consenso all’invio di newsletter non potremo aggiornarla sui ns nuovi prodotti. Le ricordiamo che potrà in ogni momento disiscriversi dalla newsletter.

Natura del conferimento dei dati personali

Il conferimento dei dati è obbligatorio per la finalità di cui alla lett. i), e in assenza non potrà inviare la richiesta e facoltativo per la finalità di cui alla lett. ii).

Tipologia di dati personali trattati

Sono raccolti e trattati tutti i dati personali da lei comunicati tramite inviata alla Società, fra i quali nome, cognome, indirizzo di residenza e/o domicilio, nonché dati di contatto quali numero di telefono ed e-mail ed ogni altra informazione trasmessa. I dati segnati con il simbolo asterisco* sono obbligatori, in assenza non sarà possibile processare la sua richiesta; le altre informazioni sono facoltative.

Modalità di trattamento dei dati personali

I dati personali saranno trattati in modo corretto, lecito e trasparente e comunque nel rispetto dei principi stabiliti dall’art. 5 GDPR, con modalità cartacee, informatiche e/o telematiche, da personale autorizzato dal Titolare per le finalità indicate nella presente informativa.

Il Titolare ha adottato misure tecniche ed organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati personali trattati.

Categorie di destinatari dei dati personali

Potranno venire a conoscenza dei dati personali da lei trasmessi oltre il personale interno del Titolare coinvolto nello svolgimento dei servizi richiesti, in qualità di autorizzato al trattamento, nonché personale incaricato del Call Center affidatario del servizio, che opera conto della Società in qualità di Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR). I dati potranno essere trattati da eventuali soggetti terzi coinvolti nello svolgimento delle medesime attività in qualità di Responsabili del trattamento o quali Titolari.

Durata del trattamento

I dati saranno conservati per tutto il tempo necessario a consentire l’esecuzione delle finalità per cui sono stati trasmetti e, comunque fino alla richiesta di cancellazione dell’interessato, salvi diversi obblighi contrattuali o normativi. I dati comunicati per l’iscrizione alla newsletter sono conservati per massimo 24 mesi dall’ultima interazione.

Trasferimento dei dati verso paesi terzi

I dati non saranno oggetto di trasferimento verso paesi terzi extra UE e, ove vengano trasferiti, verranno rispettate le condizioni e le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

Diritti degli interessati

Le ricordiamo la facoltà di chiedere, in qualsiasi momento, al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, o la limitazione del trattamento che la riguarda e di opporsi a tale trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati; potrà esercitare tali diritti utilizzando i dati di contatto sopra riportati.

Il consenso manifestato potrà essere revocato in qualsiasi momento contattando il Titolare qualora il trattamento sia basato sul solo consenso dell’interessato.

Diritto di reclamo

Qualora ritenga che il trattamento dei dati personali a lei riferiti avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento, ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei dati Personali, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

Il Titolare del trattamento

Vicenzi S.p.A.